Parfumerie van Os is Zaak van het Jaar 2008
Van Os heeft gisteren de titel Zaak van het Jaar 2008 gewonnen. Op basis van een groot aantal stemmen en een uitstekend rapport van mysterieshoppers is van Os de terechte winnaar. De Zaak van het Jaar verkiezing is een initiatief van ondernemingsvereniging Emmen Vlinderstad.
Dinsdag 13 januari was buffetrestaurant de Eekenhof in Emmen het toneel van een spannende finaleavond. Nadat een week eerder de tien genomineerde ondernemingen bekend waren gemaakt was deze avond de prangende vraag 'Wie mag zich een jaar lang Zaak van het Jaar noemen?'. Onder de genomineerde zaken zaten enkele gerenommeerde namen als Miss Etam en Multivlaai.
Winnaars
Rond 21.00 was het dan eindelijk zover. Voorzitter van de ondernemingsvereniging Jos Geling mocht bekend maken welke drie zaken in de prijzen zouden vallen. Lunchroom Heren de Wit ging er met de derde prijs vandoor, een jaar lang gratis koffie. Op de tweede plaats eindigde Croissanterie Chez Nous, zij gingen naar huis met een advertentiebudget t.w.v. ? 1.000,-. Er was nog een envelop ongeopend. Nadat voorzitter Jos Geling de waarde van deze prestigieuze titel nog eens had benadrukt ging hij over tot de uitreiking. Parfumerie van Os stond met grote letters op het briefje dat uit de envelop werd gehaald. Een winnaar waar velen goed mee kunnen leven.
Criteria
Naast een groot aantal stemmen ( van Os werd 3e met het aantal stemmen per sms) gaven vooral de mysterieshoppers de doorslag. Met een hoge score op criteria als klantvriendelijkheid, hygiëne, toegankelijkheid en service stak van Os met kop en schouders boven de andere genomineerden uit.
Stemwijze
Meer dan honderd zaken maakten kans om verkozen te worden tot zaak van het jaar 2008. Vanaf eind november tot en met 31 december 2008 kon iedereen via sms een stem uitbrengen op zijn of haar favoriete zaak. Elke zaak had een unieke code die te vinden was op:
www.zaakvanhetjaar.nl. Als deze code naar nummer 4422 werd ge-sms't kreeg de zaak een stem en maakt de zender kans op een van de vele prijzen. Na 31 december werden mysterie shoppers ingezet om de uiteindelijke winnaar te bepalen.
Evaluatie
De keuze van een combinatie van stemmen en mysterieshoppers is volgens organisatie @vance een goede manier om tot de meest populaire zaak van Emmen te komen. Door een laagdrempelige en interactieve stemwijze kon een grote groep via een sms haar favoriete zaak steunen. Daarnaast werden de zaken meerdere malen door mysteryshoppers bezocht en kon er zo een deskundig en professioneel oordeel geveld worden.
www.emmencentrum.nl
info@emmencentrum.nl